Пошук

Обмежені в часі гарантії часто плутають з гарантіями якості. Гарантія на 90 днів гарантує, що телевізор працюватиме 90 днів, що кардинально відрізняється від обіцянки, що він був доставлений без дефектів, і обмежує час, протягом якого покупець має довести протилежне.

Superglass rectangular

Ситуація, в якій дія обмеженої гарантії відрізняється від дії гарантії якості, полягає в тому, що строк дії гарантії перевищує звичайний строк служби товару. Якщо пальто розраховане на два роки, але має 10-річну обмежену гарантію на дефекти матеріалів, то покупець, який носив пальто протягом 3 років, а потім виявив, що воно зносилося, не зможе скористатися гарантією. Але це відрізняється від 2-річної гарантії, тому що якщо покупець почне носити пальто через 5 років після покупки, а через рік виявить, що воно зносилося, він зможе пред'явити претензію по гарантії на 6-й рік. З іншого боку, 10-річна гарантія якості обіцяє, що пальто прослужить 10 років.

Довічна гарантія - це, як правило, гарантія від дефектів матеріалів та виготовлення, яка не обмежує час для пред'явлення претензій, а не гарантія того, що товар буде працювати протягом усього життя покупця. Фактичний час, протягом якого товар буде працювати, зазвичай визначається звичаєм для товарів такого роду, що використовуються покупцем у спосіб, у який він використовується.

Скільки триває довічна гарантія?

Якщо на вашій покрівлі є дефект протікання через виробничий брак, ви напевно помітите це протягом перших 2-5 років після монтажу. Будь-які дефекти, які раптово виникають через 35, 40 або навіть 50 років, не пов'язані з виробничими дефектами, що гарантується в системах гарантій від виробників черепиці.

Cambridge suitable for many roof shapes and slopes

Висновок

Саме тому IKO не хоче вводити вас в оману, кажучи: "Наша продукція має довічну гарантію". IKO пропонує вам максимальну (Платинову) гарантію на перші 5-15 років, яка покриває матеріальні, транспортні та трудові витрати в разі виробничих дефектів, а після закінчення цього періоду - пропорційно матеріальним витратам (Повна гарантія).

IKO займається покрівельним бізнесом понад 60 років і є фінансово здоровою компанією, яка не має жодних зовнішніх боргів. Платинова та повна гарантія цього виробника є для вас більш надійною, ніж гарантія від невеликого місцевого дистриб'ютора. 

 

Платинова та повна гарантія IKO поширюється на бітумну черепицю, вироблену в Європі.

Платинова гарантія - найдовша та найповніша гарантія на бітумну черепицю

Преміальна платинова гарантія на бітумну черепицю IKO - це унікальна концепція в індустрії бітумної черепиці.

У разі пошкодження вона покриває не тільки заміну черепиці, а й витрати на оплату праці, утилізацію відходів, транспортування тощо.
Всі витрати покриваються цією 100% гарантією на всю покрівлю.

Вона поширюється на всю черепицю IKO, вироблену в Словаччині, починаючи з Superglass (5 років) і закінчуючи верхнім шаром ламінованої черепиці Cambridge Xtreme (15 років).

На нашу класичну черепицю поширюється 5-річна платинова гарантія.

На наші високоякісні лінійки традиційної черепиці, черепиці Shield та преміум-класу - 10 років.

Ламінована черепиця має 15 років платинової гарантії.

Після закінчення цього терміну платинової гарантії IKO покриває витрати на матеріали традиційною дигресивною гарантією на 15-30 років (в залежності від типу черепиці), як і будь-який інший постачальник.

Для отримання більш детальної інформації, будь ласка, зв'яжіться з нами.

 

Platinum Guarantee

IKO є B2B організацією та виробником.
Ми не здійснюємо прямих продажів приватним особам.

Ви можете надіслати своє замовлення на загальну поштову адресу: orderdesk.ikos ales@iko.com.
Як тільки ваше замовлення буде оброблено, ви отримаєте підтвердження замовлення.

З усіх інших питань, що стосуються цінових пропозицій, прайс-листів, технічної підтримки або комерційної документації,... наш
відділ підтримки продажів буде радий допомогти вам:

 

ПІДТРИМКА ПРОДАЖІВ

Jana Šmidová - менеджер з адміністрування внутрішніх продажів:
IC Europe, Угорщина, Польща, Ірландія
Tel: +421 34 698 3142 - e-mail 

Adriána Pawlaková - асистент з підтримки продажів:
Країни: Африка, Боснія, Болгарія, Канада, Хорватія, Французька Полінезія, Грузія, Косово, Португалія, Сербія, Словенія, Іспанія, США, В'єтнам, Білорусь, Росія.
Tel: +421 34 698 3148 - e-mail

Els Poelmans - асистент з підтримки продажів:
Країни: Бельгія, Франція, Ісландія, Люксембург, Нідерланди, Франція
Tel: +32 11 34 01 84 - e-mail

Jana Škodová - асистент відділу підтримки продажів:
Країни: Німеччина, Естонія, Данія, Латвія, Литва, Туреччина, Великобританія, Кіпр, Україна, Молдова
Tel: +421 34 698 3143 - e-mail

Peter Svoboda - асистент відділу підтримки продажів:
Країни: Румунія, Італія, група Onduline, Чехія, Греція, країни СНД
Tel: +421 34 698 3145 - e-mail

Adriána Krištofová - асистент відділу продажів:
Країни: Австрія, Швейцарія, Німеччина, Словаччина
Tel: +421 34 698 3146 - e-mail

 

 

ВІДДІЛ ЛОГІСТИКИ ТА СУДНОПЛАВСТВА.

David Aernouts - менеджер з логістики Бельгія
E-mail

 

Peter Kitta - менеджер з логістики Словаччина
Tel: +421 34 698 3123 - e-mail

Petra Kralovicova/ Klaudia Novosadova - асистент з логістики та адміністратор Словаччина
Tel: +421 34 698 3111 - e-mail

Jana Rozicova - асистент з логістики та адміністрації, Словаччина
Tel: +421 34 698 3134 - e-mail

Simona Saparova - асистент з логістики та адміністрації, Словаччина
Tel: +421 34 698 3139 - e-mail

 

ТЕХНІЧНА ПІДТРИМКА

Martin Matvej - інженер з монтажу бітумної черепиці

Не соромтеся звертатися до Мартіна з питань навчання покрівельників всередині компанії та за її межами, підтримки проектів (на будівельному майданчику), питань, проблем із застосуванням, технічних консультацій,
R & D нові продукти та аксесуари, публікація нових технічних документів...
e-mail

Popa Dragos - Horea - менеджер по продукції
Tel. +40 726 71 13 81 - e-mail

 

ВІДДІЛ МАРКЕТИНУ

Irid De Gheselle - менеджер з маркетингу
Tel: +32 11 34 01 28 - e-mail

Evelien Vandenwauver - асистент з маркетингу
маркетингові замовлення клієнтів та закупівлі
Tel: +32 11 34 01 87 - e-mail

Barbora Mendlova-Drew - асистент з маркетингу
маркетингові замовлення клієнтів та закупівлі
Tel: +421 34 698 3147 - e-mail

 

ВІДДІЛ ЗАПУПІВЕЛЬ

Marleen Deferm - закупівельник Бельгія
Tel: +32 11 34 01 21 - e-mail

Katarina Kristofova - закупник Словаччина
Tel: +421 346 983 127 - e-mail

 

БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ВІДДІЛ.

Cindy Vervoort - Дебіторська заборгованість
Tel: +32 11 52 03 92 - e-mail 

Lieve Essers - бухгалтер SSC - AP
Tel: +32 11 52 03 94 - e-mail

 

HR ВІДДІЛ

Заявки можна надсилати до відділу кадрів. 
Mariella Winters - менеджер з персоналу, Бельгія
Tel: +32 11 34 01 25 - e-mail

Lenka Mendlova - менеджер з персоналу Словаччина
Tel: +421 34 69 83 112 - e-mail

 

УПРАВЛІНСЬКА КОМАНДА

Michel Petitjean - генеральний директор 
e-mail
Miroslav Sedilek - директор заводу в Словаччині
e-mail
Nic Kokkelenberg - директор з продажу
e-mail
Irid De Gheselle - менеджер з маркетингу
e-mail
Lenka Mendlova - менеджер з персоналу, Словаччина
e-mail
Tomas Gedeon - менеджер з виробництва
e-mail