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Le garanzie limitate nel tempo vengono spesso confuse con le garanzie sulle prestazioni. Una garanzia sulle prestazioni di 90 giorni prometterebbe che il televisore funzionerebbe per 90 giorni, il che è fondamentalmente diverso dal promettere che è stato consegnato privo di difetti e limitare il tempo a disposizione dell'acquirente per provare il contrario.
Una situazione in cui l'effetto di una garanzia limitata nel tempo è diverso dall'effetto di una garanzia di esecuzione è quando, il limite di tempo supera la normale durata del prodotto. Se un cappotto è progettato per durare due anni, ma ha una garanzia limitata di 10 anni contro i difetti dei materiali, un acquirente che indossa il cappotto per 3 anni e in seguito lo scopre consumato, non potrà riscuotere la garanzia. Ma è diverso da una garanzia di 2 anni perché se l'acquirente inizia a indossare il cappotto 5 anni dopo averlo acquistato e scopre che si logora un anno dopo, l'acquirente avrebbe una richiesta di garanzia nel 6°anno. In altre parole, 10 anni di garanzia di prestazione prometterebbe che il cappotto durerebbe 10 anni.
Una garanzia a vita è solitamente una garanzia contro i difetti nei materiali e nella lavorazione che non ha limiti di tempo per presentare un reclamo, piuttosto che una garanzia che il prodotto funzionerà per la vita dell'acquirente. Il tempo effettivo previsto per il prodotto è normalmente determinato dalla consuetudine per i prodotti di questo tipo utilizzati e nel modo in cui l'acquirente li utilizza.
Quanto dura una garanzia a vita?
Se c'è una perdita sul tetto a causa di un difetto di fabbricazione, lo noterai sicuramente entro i primi 2-5 anni dall'installazione. Eventuali difetti che si manifestano improvvisamente dopo 35, 40 o anche 50 anni non sono legati a difetti di fabbricazione, che è garantito nei sistemi di garanzia dai produttori di tegole canadesi.
Conclusioni
Ecco perché IKO non vuole confonderti dicendo: "i nostri prodotti sono garantiti a vita".
IKO ti offre la massima garanzia (Platinum) nei primi 5-15 anni, dove i costi di materiale, trasporto e manodopera sono coperti in caso di difetti di fabbricazione e poi dopo tale periodo un costo del materiale pro rata (Garanzia totale).
IKO opera nel settore delle coperture da più di 60 anni ed è un'azienda finanziariamente sana senza debiti esterni. La garanzia Platinum e Totale di questo produttore è la più solida su cui fare affidamento rispetto alla garanzia di un piccolo distributore locale.
IKO Platinum e garanzia totale garantiscono le tegole canadesi prodotte in Europa.
Garanzia Platinum – la garanzia più estesa e completa applicata alle tegole
La garanzia Platinum proposta da IKO per le tegole canadesi è una novità assoluta in questo settore.
In caso di difetto, essa infatti non copre solo la sostituzione delle tegole, bensì anche i costi legati alla manodopera, allo smaltimento dei rifiuti, al trasporto, ecc.
Tutte le spese sostenute rientrano in questa garanzia al 100% applicata al tetto completo.
La garanzia è valida per tutte le tegole IKO prodotte in Slovacchia a partire dalla linea Superglass (5 anni) fino alle tegole strutturate di elevata qualità Cambridge Xtreme (15 anni).
Le tegole classiche sono coperte da una Garanzia Platinum di 5 anni.
La garanzia sulle tegole tradizionali di alta gamma e le linee Shield e Premium ha una validità di 10 anni.
Le tegole strutturate sono coperte da una Garanzia Platinum di 15 anni.
Una volta cessata la validità della Garanzia Platinum, IKO copre i costi dei materiali con una tradizionale garanzia totale decrescente di 15-30 anni (a seconda della tipologia di tegole), analogamente agli altri fornitori nel settore.
Per ulteriori dettagli, non esitate a contattarci.
IKO è un operatore B2B e un produttore.
Non si effettuano vendite dirette ai privati.
Inviate l’ordine all’indirizzo e-mail generico: orderdesk.ikosales@iko.com.
Non appena l’ordine sarà evaso, riceverete una notifica di conferma.
Fax (sconsigliato): +32 11 340 130
Per qualsivoglia domanda riguardante le offerte, il listino prezzi, il supporto tecnico, i documenti commerciali, ecc., il nostro
servizio di SUPPORTO ALLE VENDITE sarà lieto di aiutarvi:
Jana Šmidová - Internal Sales Administration Manager:
IC Europe, Hungary, Poland, Ireland
Tel: +421 34 698 3142 - e-mail
Adriána Pawlaková - Sales Support Assistant:
Countries: Africa, Bosnia, Bulgaria, Canada, Croatia, French Polenesia, Georgia, Kosovo, Portugal, Serbia, Slovenia, Spain, US, Vietnam, Belarus, Russia.
Adriána: Tel: +421 34 698 3148 - e-mail
Els Poelmans - Sales Support Assistant:
Countries: Belgium, France, Iceland, Luxembourg, Netherlands
Tel: +32 11 34 01 84 - e-mail
Jana Škodová - Sales Support Assistant:
Countries: Germany, Estonia, Denmark, Latvia, Lithouania, Turkey, UK, Cyprus, Ukraine, Moldova
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Peter Svoboda - Sales Support Assistant:
Countries: Romania, Italy, Stan-countries, Onduline group, Czech Republic, Greece
Tel: +421 34 698 3145 - e-mail
Adriána Krištofová - Sales Support Assistant:
Countries: Austria, Switzerland, Germany, Slovakia
Tel: +421 34 698 3146 - e-mail
LOGISTICA E SPEDIZIONI (logistics.ham@iko.com)
David Aernouts - Logistics supervisor Belgium
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Peter Kitta - Logistics Manager Slovakia
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Petra Kralovicova/ Klaudia Novosadova - Logistics and Administrator Assistant Slovakia
Tel: +421 34 698 3111 - e-mail
Jana Rozicova - Logistics and Administrator Assistant Slovakia
Tel: +421 34 698 3134 - e-mail
Simona Saparova - Logistics and Administrator Assistant Slovakia
Tel: +421 34 698 3139 - e-mail
SUPPORTO TECNICO
Martin Matvej - Tecnico specializzato nell’applicazione delle tegole
Non esitate a contattare Martin per i corsi di formazione interni ed esterni per applicatori, supporto ai progetti (in loco), domande, problemi relativi alla posa, consulenza tecnica, ricerca e sviluppo, nuovi prodotti e accessori, pubblicazione di nuovi documenti tecnici ...
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Popa Dragos - Horea - Responsabile prodotto e qualità
Tel. +40 726 71 13 81 - e-mail
SUPPORTO MARKETING
Irid De Gheselle - Responsabile Marketing
Tel: +32 11 34 01 28 - e-mail
Evelien Vandenwauver - Assistente Marketing
Ordini clienti e acquisti
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Barbora Mendlova-Drew - Assistente Marketing
Ordini clienti e acquisti
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ACQUISTI
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Michel Petitjean - Direttore generale
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Miroslav Sedilek - Responsabile di sede Slovacchia
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Nic Kokkelenberg - Responsabile vendite
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Irid De Gheselle - Responsabile Marketing
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Lenka Mendlova - Responsabile risorse umane Slovacchia
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Tomas Gedeon - Production Manager
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ARMOURVALLEY E IKO BASE
Armourvalley è stato sviluppato appositamente per i compluvi e viene fornito sotto forma di rotoli di bitume modificato in APP di elevata qualità, arricchito con granuli rivestiti di ceramica che si abbinano perfettamente ai colori delle tegole IKO. Alcune caratteristiche ...
DiamantShield PLUS
La tegola canadese IKO DiamantShield PLUS è una tegola di forma triangolare. Grazie alle sue caratteristiche autoadesive può essere utilizzato in tutto il mondo, dai freddi inverni delle steppe Scandinave alle calde estati di Spagna.
L'installazione di tegole canadesi su un tetto curvo o su dettagli del tetto a forma di cono presenta sfide uniche che anche gli applicatori più esperti possono trovare impegnative. Che tu stia lavorando a un progetto architettonico moderno o a una struttura storica, padroneggiare l'arte di installare le tegole su tetti di forme complesse può portare a risultati impressionanti.